COMPANY MILESTONES

会社の軌跡

沿革
私たちの歩み
The history SK Holdings.
私たちの歩み
The history SK Holdings.
  • 1998年
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    エス・ケイ通信創業

    マンションを事務所代わりにし独立。人を大切にする会社をつくりたいという理想をもち回線の取次事業をスタート。
    当初、貯金残高はわずかしかなく先が見えない生活が続いたが多くのお客様からご支援いただき、創業当初の苦しい時期を乗り切ることができた。

  • 2000年

    ・事業拡大のため、東京都港区西新橋に本社を移転。

  • 2002年
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    ニーズに応えるため様々な事業を展開

    多くのお客様のご支援があり会社は徐々に拡大し、支えてくださった皆様のニーズにお応えしたいという想いのもと様々な取次サービスを提供。ホスティングサービスやインフラ関連を中心としたが、引き合いも多く、気づけばオフィスコンサルとしてトータルサポートをてがけるようになった。

  • 2003年

    ・事業拡大のため、東京都港区新橋に本社を移転。

  • 2005年
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    自社開発事業で顧客ファーストへの第一歩を踏みだす

    オフィスコンサル事業は順調に伸びたが、お客様が増えるほどに要望も多岐にわたるようになる。
    そのご要望をカタチにする事が取次業では限界があると感じ、自社で商品を開発する事を決意。
    新しい事業であり、立ち上がりこそ苦労したが、顧客ファーストを実現できる環境構築の第一歩を踏み出した。
    そして初の自社開発商品をリリース。お客様をシステム管理し、来店へつなげるCRM事業をスタート。

  • 2007年

    ・事業所拡張の為、東京都渋谷区に本社を移転。

  • 2010年
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    仲間が増え、サポートも拡充

    取引会社を吸収合併し従業員は50名を超えた。お客様のニーズに応えたいという想いについてきてくれる仲間も増え、顧客数も1,000件を超えた。それに伴い、顧客サポートを充実させるためにサポートセンターを拡張。


    ・資本金を1,900万円へ増資。

    ・事業拡大の為、東京都渋谷区に東京営業所を開設。

  • 2012年
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    事業拡大への足掛かりとし新事業を開始

    CRM事業が順調に推移し、顧客数が4,000件を超えるが、インターネットの急速な普及によりWEBからの新規顧客獲得のニーズが高まる。
    これを受け、WEBマーケティングツールを自社開発し、WEBマーケティング事業をスタート。


    ・資本金を3,000万円へ増資。

  • 2013年
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    ニーズに寄り添った更なる事業拡大

    インターネットが更に普及していく中、WEBマーケティング事業が軌道にのり従業員が100名を超え、顧客数も7,000件を超えた。スマホの普及もあいまってWEB商材の需要が高まる中、新事業のWEBコンテンツマーケティング事業をスタート。


    ・事業拡大の為、本社、東京営業所を東京都新宿区に移転。

  • 2014年

    事業拡大により従業員は150名、既存のお客様も10,000件を超え、お客様からいただくご要望も増えてきた。


    ・事業所拡張の為、福岡県福岡市に支店を開設。

  • 2015年

    ・DBを使った顧客管理システムを構築。

  • 2016年
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    お客様満足度の向上へ

    CRM、WEBマーケティング、コンテンツマーケティング、経費削減事業それぞれがお客様から評価いただき、顧客数19,000件を超えた。
    それに伴いサポートを手厚くするため、カスタマーサポートを拡張した。


    ・事務所拡張の為、東京都新宿区本社を増床。

    ・事業拡大の為、大阪府大阪市に支店を開設。

  • 2017年
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    お客様のお声をカタチにするための新事業を開始

    カスタマーサポートを拡張することでお客様のご意見を多く開発へ取り入れる事ができるようになり、課題である人材の確保を新しいニーズとしてとらえオウンドメディアでの採用ソリューション事業をスタート。数々の事業が軌道にのり、年商100億を超えた。

  • 2018年
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    お客様へ安心感を

    顧客数が31,000件を超えた中、お客様へ安心してお付き合いしていただけるよう情報セキュリティにおける国際規格ISO27001を取得。
    また、スマートフォンの普及に合わせ、アプリケーション事業をスタート。

  • 2019年

    ・IT導入支援業者として登録。平成30年度IT導入支援業者として採択。

    ・事務所拡張の為、大阪支店を同市内へ移転。

  • 2020年
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    AI技術を活用したシステム開発着手

    皆様から多くのご支援をいただき、顧客数は40,000件を超え、従業員も250名を超えた。
    お客様へ商品を有効活用していただけるようカスタマーサポートを拡張させるだけではなく、ITを活用した新コールシステムを導入。スムーズにお電話でサポートできる体制を構築。このようなIT技術が日々進化する中、AIを活用したシステム事業を考案。


    ・事業拡大の為、愛知県名古屋市に支店を開設。

    ・Education事業を開始。

  • 2021年
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    社会のためにできることを実現

    時代の流れの中でお客様へ非接触かつ衛生的にお店を利用していただけるモバイルセルフオーダーシステムを開発。
    あわせて非対面・DX支援ツールや空気清浄機の企画提案事業をスタート。
    また、採用ソリューション、集客ツールとしてドローン動画やHP漫画制作事業もスタートした。


    ・K-1 武尊 (タケル) 選手とスポンサー契約締結。