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新患様の半分はホームページを見て来院されます

導入のきっかけ

当時ホームページは、まだ一般的でありませんでしたが、今後は必要になるだろうと思い作成しました。
その後何度か作り変えもしたのですが、SEOがセキュリティー対策を重要視するようになってきて、なんとかしないといけないと考えていた時にお声がけを頂きました。
話を聞くと、セキュリティー対策もしていて、どの端末でも綺麗に見られる事とがわかり、営業担当も押し付ける事がなかったので信頼して導入を決めました。

導入してみてどうでしたか？

制作に対して色々話をして要望を伝え形にしてもらいました。担当の方は凄く良くしてくれて夜遅い時間まで修正などをしてくれて、どの端末で見てもきれいに表示されるので導入してよかったと思っています。毎月ニュースレターを作成しいて、更新の際にサポートを利用しています。対応も丁寧で、遠隔で一緒に操作をしてくれるので助かっています。

ホームページからの診療予約も増加

導入後の反響はどうですか

ありますね。本当はもう還暦が近いので正直、60歳で辞めようと考えていたのですが、ホームページリニューアル後は新規の患者様が増えて、辞められない状況です。
リニューアル後はホームページからの予約も増えました。以前は、ホームページからの患者様は質が良くないと言われていましたが、今はみなさんしっかり来院されますし、新規の半分はホームページからです。
また、リニューアル後は管理画面で色々情報が見られるようになったので、患者様が何時頃にホームページを見ているのか調べると、日中見ている患者様が多いことがわかり、どんなキーワードで調べられているのかもわかるので、本当に便利だと思います。

この商品を検討されている方に対してアドバイスはありますか

そうですね、今まで色々試してきましたが、ホームページが一番良いと思います。歯科専用のポータルサイトなどもありますが、結局ポータルサイトをみた患者様も最終的にホームページを調べて見て来院しますし、歯科に関しては地域密着の要素が強いので、地域の方にいかに知ってもらえるかが重要だと思います。そのために、ホームページは重要だと思います。